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售后服務

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一、購買本產品,請認真填寫保修卡,仔細閱讀以下保修條款,以確保產品得到有效保修

 

二、購買RIDOLON(瑞東隆)智能鎖的用戶,將根據國家相關法律享受三包服務。

 

三、保修原則

       本產品保修期為二年,單下列情況除外:
       1、自購買之日起超過二年的;
       2、無產品保修卡和購買憑證的(但能證明該產品在保修期內的除外);
       3、產品保修卡和購買憑證與產品不相符或者涂改的;
       4、人為因素(包括不可抗力、非正常工作環境、不按說明書操作引起的損壞等)導致本產品無法使用的;
       5、用戶私自拆裝、自行維修、改裝或非本公司授權單位維修的;
       6、由于電池原因導致的。

 

四、保修方法

       1、你可以直接致電服務電話聯系本公司客服服務部或聯系本公司的全國聯保網絡的任一聯保點進行保修;
       2、要求保修時、必須提供保修卡和有效的購買憑證;
       3、在保修范圍內、對于符合條件的產品,我們實現免費維修及更換配件; 對于非保修范圍內的產品,我們提供維修服務,收取材料成本費和上門服務費。

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